客户端下载与安装：从获取安装包到正常启动

下载之前，先把三件事核对清楚

很多安装失败并不是安装包的问题，而是设备信息、下载文件或权限状态没有对齐。花两分钟核对，能省掉后面反复重装的时间。

• 确认设备与系统版本 在系统设置中查看版本号与位数，选择与设备匹配的安装包，避免装到一半提示不受支持。
• 确认下载来源与文件信息 从本页入口获取安装包，下载完成后核对文件名称与体积，出现明显出入时重新下载一次。
• 确认磁盘空间与写入权限 预留足够空间用于解压与写入，并以管理员权限运行安装程序，减少权限被拦截的情况。

更新与版本管理：不用每次重装

大多数版本差异可以通过客户端内的更新入口完成，只有更新反复失败、文件校验不通过时，才需要重新获取完整安装包。

• 优先走内置更新 保留原有设置与本地记录，更新完成后重启生效。
• 版本跨度大时选覆盖安装 直接安装到原目录，可避免出现两套程序同时存在。
• 更新失败先看提示码 记录提示内容与发生时间，再对照本页排查顺序逐项确认。